1. КАК ДА ПОРЪЧАМ
1.1. ОБЛЕКЛА
След като кликнете на избрания от Вас продукт, изберете желаният размер. След като приключите с добавянето на избраните продукти, кликнете върху линк „ПОТВЪРДИ” в долния десен ъгъл или "КОШНИЦА" в горната дясна част на уебсайта за окончателно потвърждаване на поръчката. Попълнете адресната форма и изпратете.
С изпращането на поръчка Вие се съгласявате с настоящите условия със силата на договор. Нашите условията за поръчка, плащания и срок на доставка са съобразени с условията, посочени в Закона за защита на потребителите.
КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ са за СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
1.2 ЕЛЕКТРОНЕН ВАУЧЕР
Имате УНИКАЛНИЯТ ШАНС да направите ПОДАРЪК В РЕАЛНО ВРЕМЕ, дори и да сте далеч от любим за Вас човек, като изберете ЕЛЕКТРОНЕН ВАУЧЕР.
При поръчката му, избран от Вас човек ще получи ПОДАРЪК - ВИРТУАЛЕН КОД, с който ВЕДНАГА ще може да избере облекло от последната Колекция на GALINEL.
Изберете сума, която желате да подарите от тема: ВАУЧЕРИ. Попълнете празните полета и направете ПЛАЩАНЕ С КАРТА.
Човекът, за когото е предназначен ваучера е необходимо да избере продукт от ONLINE платформата на "GALINEL", да въведе полученият код в поле "ВАУЧЕР" и да потвърди кода с бутон: "ПРИЛОЖИ", непосредствено преди финализиране на поръчката си.
Необходимо е само да избере продукт и да въведе полученият код в поле "ВАУЧЕР", непосредствено преди финализиране на поръчката си.
В случай, че сумата на ваучера е по-малка от тази на избрания продукт, ние ще изпратим пратката С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ ЗА ОСТАТЪЧНАТА СУМА.
КУРИЕРСКАТА УСЛУГА е ЗА НАША СМЕТКА.
1.3. ЛУКСОЗЕН ВАУЧЕР на ХАРТИЕН НОСИТЕЛ
Имате УНИКАЛНИЯТ ШАНС да направите СТИЛЕН ПОДАРЪК, като изберете ЛУКСОЗЕН ВАУЧЕР на ХАРТИЕН НОСИТЕЛ.
ЛЮБИМ ЧОВЕК, на избрана от Вас стойност, ще има възможност да направи СВОЯТ ИЗБОР от нашите продукти в рамките на ЕДНА ГОДИНА ОТ ДАТАТА НА ЗАКУПУВАНЕ НА ВАУЧЕРА.
Изберете сума, която желате да подарите от тема: ВАУЧЕРИ. Попълнете празните полета и изберете начин на плащане.
На посочен от Вас АДРЕС или ДО ПОИСКВАНЕ (офис на Еконт) ще получите СТИЛЕН ВАУЧЕР в ЛУКСОЗЕН ПЛИК със СПЕЦИАЛЕН КОД.
Човекът, за когото е предназначен ваучера е необходимо да избере продукт от ONLINE платформата на "GALINEL", да въведе полученият код в поле "ВАУЧЕР" и да потвърди кода с бутон: "ПРИЛОЖИ", непосредствено преди финализиране на поръчката си.
В случай, че сумата на ваучера е по-малка от тази на избрания продукт, ние ще изпратим пратката С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ ЗА ОСТАТЪЧНАТА СУМА.
КУРИЕРСКАТА УСЛУГА е ЗА НАША СМЕТКА.
2. ИЗБОР НА РАЗМЕР
2.1. ИЗБОР НА СТАНДАРТЕН РАЗМЕР
ВСИЧКИ ОБЛЕКЛА СЕ ИЗРАБОТВАТ СЛЕД ПОСТЪПВАНЕ НА ПОРЪЧКА.
Всички стандартни размери се изработват за ВИСОЧИНА: 165/168 cm.
Обърнете специално внимание на бутон: ТАБЛИЦА С РАЗМЕРИ. В случай, че ВАШИТЕ ДАННИ се разминават от СТАНДАРТНАТА НИ ТАБЛИЦА, използвайте бутон "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР", въвеждайки ИНДИВИДУАЛНИТЕ си ПАРАМЕТРИ.
При избор на СТАНДАРТЕН РАЗМЕР от 40 - 52 включително - продуктът може да бъде заменен за друг, но НЕ И ВЪРНАТ ЗА КОРЕКЦИИ.
При избор на стандартни размери: 54, 56 към стандартната цена, системата ЩЕ ДОБАВИ за ПАНТАЛОН: 50 лв, а за продуктите: САКО, ЕЛЕК, РОКЛЯ, ТУНИКА: 100лв.
При избор на стандартни размери: 54, 56, ПРОДУКТЪТ МОЖЕ ДА БЪДЕ КОРИГИРАН, НО НЕ И ЗАМЕНЯН С ДРУГ РАЗМЕР или ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.
За нас е от ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ЗНАЧЕНИЕ да изберете ПРАВИЛНИЯТ РАЗМЕР, затова в случай на колебание или нужда от съвет, ще се радваме да Ви помогнем на телефон: 0886 00 18 11.
2.2. ИЗБОР НА ИНДИВИДУАЛЕН РАЗМЕР
В случай, че НЕ ОТКРИВАТЕ ВАШИТЕ ДАННИ в СТАНДАРТНАТА НИ ТАБЛИЦА НА ОБМЕННИТЕ ДАННИ, използвайте бутон "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР", въвеждайки ИНДИВИДУАЛНИТЕ си ПАРАМЕТРИ.
При избор на бутон: "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР", системата ще УВЕЛИЧИ СТОЙНОСТТА на продукта с 10%, поради факта, че същият НЕ Е СТАНДАРТЕН РАЗМЕР и ще бъде изработен ИНДИВИДУАЛНО.
При избор на бутон: "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР" - ПРОДУКТЪТ МОЖЕ ДА БЪДЕ КОРИГИРАН, НО НЕ И ЗАМЕНЯН С ДРУГ РАЗМЕР или ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.
При избор на бутон: "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР" и параметри: за ГРЪДНА ОБИКОЛКА над 109 см, ТАЛИЯ над 93 см, ХАНШ над 117 см, към стандартната цена, системата ЩЕ ДОБАВИ за ПАНТАЛОН: 50 лв., а за продуктите: САКО, ЕЛЕК, РОКЛЯ, ТУНИКА: 100 лв
3. ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ
3.1. ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
"ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ" могат да изберат ВСИЧКИ клиенти, желаещи ДОСТАВКА В РАМКИТЕ НА БЪЛГАРИЯ.
При избор на "ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ", клиентът следва да заплати стойността на избрания продукт на куриера, в момента на доставка.
3.2. ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ
При избор на "ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ", от "падащо меню" ще видите всички необходими данни за банков превод.
3.3. ПЛАЩАНЕ С ДЕБИТНА/КРЕДИТНА КАРТА
Плащане с ДЕБИТНА/КРЕДИТНА КАРТА могат да правят само клиенти, поръчващи ЕЛЕКТРОНЕН ВАУЧЕР в България, както и такива, поръчващи ЕЛЕКТРОНЕН ВАУЧЕР, ОБЛЕКЛА и АКСЕСОАРИ с ДОСТАВКА ИЗВЪН РАМКИТЕ НА БЪЛГАРИЯ.
4. ДОСТАВКА
4.1. ДОСТАВКА в рамките на България
"ГАЛИНЕЛ" извършва доставка на всички пратки с куриерска компания "ЕКОНТ" ООД. За НАЙ-ИЗГОДНА ЦЕНА НА КУРИЕРСКАТА УСЛУГА, препоръчваме ДОСТАВКА В ОФИС НА "ЕКОНТ" (ДО ПОИСКВАНЕ).
КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ са за СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
В деня на изпращане на пратката, ще бъдете уведомени със SMS от нас.
В случай, че желаете да получите поръчката с опция "ПРЕГЛЕД НА ПРАТКАТА" или имате ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИЗИСКВАНИЯ, моля да отбележите ИНФОРМАЦИЯТА преди ФИНАЛИЗИРАНЕ на ПОРЪЧКАТА Ви, в поле: "БЕЛЕЖКИ КЪМ ПОРЪЧКАТА".
При опция "ПРЕГЛЕД НА ПРАТКАТА" и ОТКАЗ на поръчаните продукти - КУРИЕРСКАТА УСЛУГА и в двете посоки е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
4.2. ДОСТАВКА за държави в ЕС
Моля, използвайте АНГЛИЙСКАТА ВЕРСИЯ НА САЙТА ни.
При плащане с КЕДИТНА/ДЕБИТНА КАРТА, пратката трябва да бъде получена лично от клиента, направил плащането и ДОСТАВЕНА НА АДРЕС.
СТОЙНОСТТА НА КУРИЕРСКАТА УСЛУГА е на стойност 20 Евро и е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
В деня на изпращане на пратката, ще бъдете уведомени със SMS от нас.
5. СРОК НА ДОСТАВКА
5.1. СРОК НА ДОСТАВКА в рамките на България
СТАНДАРТЕН СРОК НА ДОСТАВКА - приблизително 7-10 РАБОТНИ ДНИ от момента на постъпване на поръчката Ви в зависимост от НАТОВАРЕНОСТТА ни с ПОРЪЧКИ.
ЕКСПРЕСЕН СРОК НА ДОСТАВКА - от 2 до 3 дни от момента на постъпване на поръчката Ви. В този случай, системата ще увеличи с 10% стойността на всеки избран продукт, а ние Ви гарантираме доставка в посочения от Вас ден.
ПРИОРИТЕТЕН СРОК НА ДОСТАВКА - от 4 до 7 дни от момента на постъпване на поръчката Ви. В този случай, системата ще увеличи с 5% стойността на всеки избран продукт, а ние Ви гарантираме доставка в посочения от Вас ден.
5.2. СРОК НА ДОСТАВКА за държави в ЕС
СТАНДАРТЕН СРОК НА ДОСТАВКА - приблизително 7-10 РАБОТНИ ДНИ от ДЕНЯ НА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ ИЛИ ПЛАЩАНЕ с ДЕБИТНА/КРЕДИТНА КАРТА.
6. КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ
6.1. КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ, поръчан с доставка в рамките на България
6.1.1. КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ със СТАНДАРТЕН РАЗМЕР:
При избор на СТАНДАРТЕН РАЗМЕР - продуктът може да бъде заменен за друг, но НЕ И ВЪРНАТ ЗА КОРЕКЦИЯ.
Куриерската услуга във връзка със ЗАМЯНА НА ПРОДУКТА е за СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
6.1.2. КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ с ИНДИВИДУАЛЕН РАЗМЕР:
Когато ПРОДУКТЪТ Е ИЗРАБОТЕН спрямо Вашите ИНДИВИДУАЛНИ РАЗМЕРИ, имате възможност да го върнете за БЕЗПЛАТНА КОРЕКЦИЯ, но НЯМАТЕ ПРАВО ДА СЕ ОТКАЖЕТЕ от него или да желаете да бъде направена ЗАМЯНА ЗА ДРУГ ПРОДУКТ.
КУРИЕРСКАТА УСЛУГА Е ЗА НАША СМЕТКА.
В случай, че получените от Вас продукти имат нужда от КОРЕКЦИЯ, можете да ги върнете в ЦЕНТРАЛАТА ни на адрес:
Пловдив, ул. "Райко Даскалов" 52.
Върнатата пратка е необходимо да бъде придружена с КРАТКО ОПИСАНИЕ за КОРЕКЦИЯТА, която трябва да бъде направена.
Телефон за връзка с ОТДЕЛ КОНСТРУКТОРИ: 0886 00 18 11
6.2. КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ, поръчан с доставка за държави от ЕС
За съжаление НЕ ПОДДЪРЖАМЕ КОРЕКЦИИ на продуктите ни с доставка извън рамките на България.
7. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
В случай, че избраните от Вас продукти НЕ ОТГОВАРЯТ НА ОЧАКВАНИЯТА ВИ, МОЖЕТЕ ДА СЕ ОТКАЖЕТЕ от сключения договор от разстояние ДО 48 ЧАСА от получаване на пратката, според условията от чл. 55 от Закона за Защита на Потребителите, като се свържете с нас на телефон: 0886 00 18 18 и получите ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУКЦИИ от колегите ни.
ВАЖНО!!! Продуктът трябва да бъде ВЪРНАТ В СЪСТОЯНИЕТО, в което е БИЛ ДОСТАВЕН - с прикрепен КАСОВ БОН.
ВАЖНО!!! При ЕКСПРЕСЕН или ПРИОРИТЕТЕН СРОК НА ИЗРАБОТКА, сумите, начислени допълнително, НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ!
7.1. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ, поръчан с начин на плащане НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
ПРОДУКТЪТ е необходимо да бъде върнат от клиентът с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ, като за ПОЛУЧАТЕЛ трябва да бъде посочена фирмата, издала касовият бон.
7.2. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ, поръчан с начин на плащане ПО БАНКОВ ПЪТ
Продуктът е необходимо ДА БЪДЕ ВЪРНАТ от клиента С КУРИЕР, като за ПОЛУЧАТЕЛ трябва да бъде посочена ФИРМАТА, на която е било направено ПЛАЩАНЕТО ПО БАНКОВ ПЪТ. ДО ТРИ РАБОТНИ ДНИ от получаване на ПРАТКАТА, пълната сума на ВЪРНАТИЯТ ПРОДУКТ ЩЕ БЪДЕ ВЪЗСТАНОВЕНА по БАНКОВАТА СМЕТКА на клиента.
7.3. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ, поръчан с начин на плащане с ДЕБИТНА/КРЕДИТНА КАРТА
Продуктът е необходимо ДА БЪДЕ ВЪРНАТ от клиента С КУРИЕР, като за ПОЛУЧАТЕЛ трябва да бъде посочена: "ГАЛИНЕЛ ИНТЕРНАЦИОНАЛ". ДО ТРИ РАБОТНИ ДНИ от получаване на ПРАТКАТА, пълната сума на ВЪРНАТИЯТ ПРОДУКТ ЩЕ БЪДЕ ВЪЗСТАНОВЕНА по КАРТОВАТА СМЕТКА на клиента.
Адрес за ВРЪЩАНЕ НА ПРАТКИ:
Пловдив, "Райко Даскалов" 52
+359 888 63 63 83
КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ са за СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
8. ГАРАНЦИЯ
Рекламация при явни дефекти се предявява в рамките на 24 ЧАСА след закупуването на стоката.
Рекламации на стоки, закупени от сайта се приемат и на адрес:
Пловдив, ул. "Райко Даскалов" 52,
+359 888 63 63 83
Моля, следвайте СТРИКТНО ИНСТРУКЦИИТЕ ЗА ЕКСПЛОАТАЦИЯ на всяко облекло /намират се от вътрешната страна на дрехите/. За да гарантира „дълъг живот” на облеклата, които създава, екипът ни препоръчва ДЕЛИКАТНО ПРАНЕ, РЪЧЕН РЕЖИМ, както и СУХО ХИМИЧЕСКО ПОЧИСТВАНЕ.
