Кои сме ние

ПРОДУКТИ В КАМПАНИЯ С НАМАЛЕНИЕ

ВСИЧКИ ОБЛЕКЛА В САЙТА НЕ СА НАЛИЧНИ И СЕ ИЗРАБОТВАТ СЛЕД ПОСТЪПВАНЕ НА ПОРЪЧКА.

При ПРОМО КАМПАНИИ в рамките на 72 ЧАСА, "GALINEL" дава възможност да бъдат закупени ОБЛЕКЛА С НАМАЛЕНИ ЦЕНИ. За целта е необходимо да изберете продукт и размер (МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ СПЕЦИАЛНО ВНИМАНИЕ НА ТАБЛИЦАТА С РАЗМЕРИ И ОПИСАНИЕТО КЪМ НЕЯ) от ONLINE платформата на "GALINEL” и да кликнете върху линк „ПОТВЪРДИ” в долния десен ъгъл на уебсайта. Попълнете Вашите имена, адресна форма и го ПОТВЪРДЕТЕ с бутон: "ПРИЛОЖИ", непосредствено преди окончателното финализиране на поръчката.

ВСИЧКИ КОРЕКЦИИ СА ПЛАТЕНИ и се изпълняват В РАМКИТЕ НА 15 ДНИ, а КУРИЕРСКАТА УСЛУГА И В ДВЕТЕ ПОСОКИ Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

1. КАК ДА ПОРЪЧАМ

1.1. ОБЛЕКЛА

Кликнете на избрания от Вас продукт и изберете желан размер. След като приключите с добавянето на избраните продукти, кликнете върху линк „ПОТВЪРДИ” в долния десен ъгъл или "КОШНИЦА" в горната дясна част на уебсайта за окончателно потвърждаване на поръчката. Попълнете адресната форма и изпратете.

С изпращането на поръчка Вие се съгласявате с настоящите условия със силата на договор. Нашите условията за поръчка, плащания и срок на доставка са съобразени с условията, посочени в Закона за защита на потребителите.

КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ са за СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

1.2. ЛУКСОЗЕН ВАУЧЕР на ХАРТИЕН НОСИТЕЛ

Имате УНИКАЛНИЯ ШАНС да направите СТИЛЕН ПОДАРЪК, като изберете ЛУКСОЗЕН ВАУЧЕР С УНИКАЛЕН КОД на ХАРТИЕН НОСИТЕЛ или ВИРТУАЛЕН ТАКЪВ.

ЛЮБИМ ЧОВЕК, на избрана от Вас стойност, ще има възможност да направи СВОЯ ИЗБОР от нашите продукти в рамките на ЕДНА ГОДИНА ОТ ДАТАТА НА ЗАКУПУВАНЕ НА ВАУЧЕРА.

Изберете сума, която желате да подарите от тема: ВАУЧЕРИ. Попълнете празните полета и изберете начин на плащане.

На посочен от Вас АДРЕС или ДО ПОИСКВАНЕ (офис на Еконт) ще получите СТИЛЕН ВАУЧЕР в ЛУКСОЗЕН ПЛИК със СПЕЦИАЛЕН КОД.

Човекът, за когото е предназначен ваучера, е необходимо да избере продукт от ONLINE платформата на "GALINEL", да въведе полученият код в поле "ВАУЧЕР" и да потвърди кода с бутон: "ПРИЛОЖИ", непосредствено преди финализиране на поръчката си. КОДЪТ МОЖЕ ДА БЪДЕ ИЗПОЛЗВАН И ВЪВ ФИЗИЧЕСКИЯ МАГАЗИН НА МАРКАТА НИ на адрес:
Пловдив - 4000
Райко Даскалов, 52

В случай, че сумата на ваучера е по-малка от тази на избрания продукт, ние ще изпратим пратката С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ ЗА ОСТАТЪЧНАТА СУМА.

КУРИЕРСКАТА УСЛУГА е ЗА НАША СМЕТКА.

2. КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ

ВСИЧКИ КОРЕКЦИИ СА ПЛАТЕНИ и се изпълняват В РАМКИТЕ НА 15 ДНИ, а КУРИЕРСКАТА УСЛУГА И В ДВЕТЕ ПОСОКИ Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

За инструкции, свържете се с нас на телефон: 0888 63 63 83.

Адрес за получаване на дрехи за корекция:
Пловдив - 4000
"Райко Даскалов", 52.

Върнатата пратка е необходимо да бъде придружена с КРАТКО ОПИСАНИЕ за КОРЕКЦИЯТА, която трябва да бъде направена.

2.1.КОРЕКЦИЯ НА ПРОДУКТ, поръчан с доставка за държави от ЕС

За съжаление НЕ ПОДДЪРЖАМЕ КОРЕКЦИИ на продуктите ни с доставка извън рамките на България.

3. ИЗБОР НА РАЗМЕР

3.1. ИЗБОР НА СТАНДАРТЕН РАЗМЕР

ВСИЧКИ ОБЛЕКЛА В САЙТА НЕ СА НАЛИЧНИ И СЕ ИЗРАБОТВАТ СЛЕД ПОСТЪПВАНЕ НА ПОРЪЧКА.

Всички стандартни размери се изработват за ВИСОЧИНА: 165/168 cm. В случай, че Вашата височина е различна от посочената, моля, отразете това чрез бутон: “СПЕЦИАЛНИ ИЗИСКВАНИЯ”.

Обърнете специално внимание на бутон: ТАБЛИЦА С РАЗМЕРИ (анатомични такива). В случай, че ВАШИТЕ ДАННИ се разминават от СТАНДАРТНАТА НИ ТАБЛИЦА, използвайте бутон "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР", въвеждайки ИНДИВИДУАЛНИТЕ си ПАРАМЕТРИ.

При избор на СТАНДАРТЕН РАЗМЕР от 40-50 включително - ОБЛЕКЛОТО може да бъде върнато и ЗАМЕНЕНО ЗА ДРУГ РАЗМЕР ИЛИ ДРУГ МОДЕЛ ДРЕХА.

КУРИЕРСКАТА УСЛУГА ПРИ ЗАМЯНА Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

В случай, че бъде върната ДРЕХА за КОРЕКЦИЯ, УСЛУГАТА Е ПЛАТЕНА и може да бъде извършена в РАМКИТЕ НА 15 ДНИ от момента на получаване на пратката.

КУРИЕРСКАТА УСЛУГА ПРИ КОРЕКЦИЯ Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

При избор на стандартни размери: 52, 54, 56, ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ЗАМЕНЯН С ДРУГ РАЗМЕР и НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.

За нас е от ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ЗНАЧЕНИЕ да изберете ПРАВИЛНИЯ РАЗМЕР, затова в случай на колебание или нужда от съвет, ще се радваме да Ви помогнем на телефон: 0888 63 63 83.

3.2. ПОРЪЧКА ПО ВАШ РАЗМЕР

В случай, че НЕ ОТКРИВАТЕ ВАШИТЕ ДАННИ в СТАНДАРТНАТА НИ ТАБЛИЦА НА ОБМЕННИТЕ ДАННИ, използвайте бутон "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР", въвеждайки ИНДИВИДУАЛНИТЕ си ПАРАМЕТРИ.

При избор на бутон: "ПОРЪЧАЙ ПО ВАШ РАЗМЕР", системата ще УВЕЛИЧИ СТОЙНОСТТА на продукта с 10%, поради факта, че същият НЕ Е СТАНДАРТЕН РАЗМЕР и ще бъде изработен ИНДИВИДУАЛНО.

При избор на ОБЛЕКЛО С РАЗМЕР ПО ПОРЪЧКА - ПРОДУКТЪТ МОЖЕ ДА БЪДЕ КОРИГИРАН СРЕЩУ ЗАПЛАЩАНЕ, НО НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ЗАМЕНЯН С ДРУГ РАЗМЕР и НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.

КОРЕКЦИИ СЕ ИЗВЪРШВАТ В РАМКИТЕ НА 15 ДНИ, а КУРИЕРСКАТА УСЛУГА Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

4. ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ

4.1. ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ С ПОЩЕНСКИ ПАРИЧЕН ПРЕВОД

"ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ С ПОЩЕНСКИ ПАРИЧЕН ПРЕВОД" могат да изберат ВСИЧКИ клиенти, желаещи ДОСТАВКА В РАМКИТЕ НА БЪЛГАРИЯ.

При избор на "ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ С ПОЩЕНСКИ ПАРИЧЕН ПРЕВОД", клиентът следва да заплати стойността на избрания продукт на куриера, в момента на доставка.

4.2. ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ

При избор на "ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ", от падащо меню, ще бъдат предоставени допълнително всички необходими данни за банков превод.

5. ДОСТАВКА

5.1. ДОСТАВКА в рамките на България

"ГАЛИНЕЛ" извършва доставка на всички пратки с куриерска компания "ЕКОНТ" ООД - ЛИЦЕНЗИРАН ПОЩЕНСКИ ОПЕРАТОР. За НАЙ-ИЗГОДНА ЦЕНА НА КУРИЕРСКАТА УСЛУГА, препоръчваме ДОСТАВКА В ОФИС НА "ЕКОНТ" (ДО ПОИСКВАНЕ).

КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ са за СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

В деня на получаване на пратката, ще бъдете уведомени със SMS от ЕКОНТ.

В случай, че желаете да получите поръчката с опция "ПРЕГЛЕД НА ПРАТКАТА”, моля, информирайте куриера, който доставя пратката. Той ще се свърже с нас и ние ще одобрим желания ПРЕГЛЕД или ТЕСТ. В случай на ОТКАЗ от Ваша страна да получите поръчаните продукти - КУРИЕРСКАТА УСЛУГА и в двете посоки ЩЕ БЪДЕ ЗА ВАША СМЕТКА.

5.2. ДОСТАВКА за държави в ЕС

Моля, използвайте АНГЛИЙСКАТА ВЕРСИЯ НА САЙТА ни.

СТОЙНОСТТА НА КУРИЕРСКАТА УСЛУГА за всички ДЪРЖАВИ ОТ ЕС е на стойност 20 Евро.

Преди изпращане на пратката, клиентът е необходимо да заплати ПО БАНКОВ ПЪТ ЦЕНАТА НА ИЗБРАНИЯ ПРОДУКТ, ведно с куриерската доставка.

В деня на изпращане на пратката, ще бъдете уведомени със SMS от нас.

6. СРОК НА ДОСТАВКА

6.1. СРОК НА ДОСТАВКА в рамките на България

СТАНДАРТЕН СРОК НА ДОСТАВКА - приблизително 15 РАБОТНИ ДНИ от момента на постъпване на поръчката Ви в зависимост от НАТОВАРЕНОСТТА ни с ПОРЪЧКИ.

ФИКСИРАН ДЕН ЗА ДОСТАВКА - УСЛУГАТА Е ПЛАТЕНА. В случай, че изберете тази опция, системата ще УВЕЛИЧИ с 20% стойността на всеки избран продукт, а НИЕ СЕ ЗАДЪЛЖАВАМЕ ДА ДОСТАВИМ ПОРЪЧКАТА в посочения от Вас ден.

6.2. СРОК НА ДОСТАВКА за държави в ЕС

СТАНДАРТЕН СРОК НА ДОСТАВКА - приблизително 7-10 РАБОТНИ ДНИ от ДЕНЯ НА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ.

7. ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

При избор на СТАНДАРТЕН РАЗМЕР - 40-48 - продуктът МОЖЕ ДА БЪДЕ върнат и ЗАМЕНЕН за ДРУГ РАЗМЕР или да бъде направен ИЗБОР НА НОВ ПРОДУКТ.

КУРИЕРСКАТА УСЛУГА ПРИ ЗАМЯНА Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

За да направите ЗАМЯНА на ПРОДУКТ, СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС ДО 48 ЧАСА от получаване на пратката.

Телефон за връзка: 0888 63 63 83.

При избор на стандартни размери: 50, 52, 54, 56, ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ЗАМЕНЯН С ДРУГ РАЗМЕР и НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.

8. ОКОНЧАТЕЛНО ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

В случай, че избраните от Вас продукти НЕ ОТГОВАРЯТ НА ОЧАКВАНИЯТА ВИ, МОЖЕТЕ ДА СЕ ОТКАЖЕТЕ от сключения договор от разстояние ДО 48 ЧАСА от получаване на пратката, според условията от чл. 55 от Закона за Защита на Потребителите, като се свържете с нас на телефон: 0888 63 63 83 и получите ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУКЦИИ от колегите ни.

При избор на стандартни размери: 50, 52, 54, 56, ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.

При избор на ОБЛЕКЛО С ИНДИВИДУАЛНИ РАЗМЕРИ - ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪРНАТ окончателно в GALINEL.

КУРИЕРСКАТА УСЛУГА ПРИ ВРЪЩАНЕ Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

ВАЖНО!!! При ФИКСИРАН ДЕН ЗА ДОСТАВКА, сумата, начислена допълнително, НЕ ПОДЛЕЖИ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ!

9. ГАРАНЦИЯ

Рекламация при явни дефекти се предявява в рамките на 24 ЧАСА след закупуването на стоката.

Рекламации на стоки, закупени от сайта се приемат и на адрес:
Пловдив - 4000
"Райко Даскалов", 52
+359 888 63 63 83

Моля, следвайте СТРИКТНО ИНСТРУКЦИИТЕ ЗА ЕКСПЛОАТАЦИЯ на всяко облекло /намират се от вътрешната страна на дрехите/. За да гарантира „дълъг живот” на облеклата, които създава, екипът ни препоръчва ДЕЛИКАТНО ПРАНЕ, РЪЧЕН РЕЖИМ, както и СУХО ХИМИЧЕСКО ПОЧИСТВАНЕ.

Настоящата политика обяснява по какъв начин обработваме информацията, предоставена ни от посетителите на този уеб-сайт. Ние ще използваме Ваши личните данни единствено с Вашето разрешение, с цел по-качествено обслужване.

Ползвателят дава своето изрично съгласие, предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Търговеца и/или упълномощени от дружеството лица, включително, но не само: дружествата извършващи куриерска услуга, банки и др.

Събирането, съхранението и обработката на лични данни се прави с цел изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставката на поръчаната стока.

За да доставим търсения от Вас продукт и за да оформим продажбата, ние следва да разполагаме с информация, включваща Ваши лични данни: Ваш адрес за доставка, Ваш телефонен номер с цел потвърждаване на поръчката и възможност за контакт, Вашите имена с цел оформяне на договора за продажба, Ваш имейл и т.н.

Ние НЕ  изискваме ЕГН, номер на лична карта и други подобни данни. Ние нямаме право и не продаваме на анонимни лица, тъй като сме задължени да оформим счетоводно плащанията.

Вашите лични данни няма да бъдат разкривани на трети лица, освен с цел доставка на закупените от Вас продукти или на оправомощени или упълномощени от Вас лица.

Потребителят по всяко време може да получи информация за това, дали предоставените от него лични данни се обработват и използват.

При получаване на писмена молба от Ваша страна, ние можем да Ви предоставим Вашите лични данни, които съхраняваме, както и да поправим или заличим тези данни.

Ние стриктно спазваме Закона за защита на личните данни. Ние не предоставяме вашите лични данни на трети лица без изричното Ви съгласие и преди всичко ние не продаваме тези данни и не ги предоставяме на разположение под каквато и да било форма.

Ние Ви даваме възможност да ни предоставите ограничена информация за Вас и за това как да се свържем с Вас. Тази информация се съхранява в нашата база данни, за да можем да отговорим на Ваше евентуално запитване и да ви изпратим закупените продукти на посочен от Вас адрес.

В някои секции на сайта, ние ползваме бисквитки или т. нар. cookies, с цел да съблюдаваме предпочитанията на нашите посетители, за да можем да внасяме съответните корекции в нашия Интернет сайт. Cookies не са вируси. Те не представляват каквато и да било заплаха за Вас или за Вашия компютър. Cookies представляват идентификатори, които ние прехвърляме на хард диска на Вашия компютър, което помага на нашите сървъри да разпознаят вашия компютър, когато ни посетите отново, с цел улесняване на навигацията и за да можете да се наслаждавате максимално на посещението си.

В менюто “Помощ” на лентата с инструменти на повечето браузъри е посочен начинът, по който вашият приема или отхвърля новите cookies или начинът, по който той Ви съобщава кога получавате нова cookie. Когато посещавате този сайт, нашите сървъри автоматично записват и анализират технически данни. Те включват Вашия Ай Пи адрес, който Ви е бил предоставен от Вашия интернет доставчик, информация за Интернет браузъра, който ползвате, Интернет сайта, който Ви е довел при нас, а също и датата и часа на всяко посещение. Тези данни са анонимни и не могат да бъдат свързани с конкретна личност. Ние използваме тези данни, за да анализираме кои секции от сайта ни представляват най-голям интерес за Вас с цел да подобрим съдържанието и да направим страницата по-интересна и удобна за ползване от потребителя.

Настоящата политика е част от Условията за ползване на този сайт и като такава следва да бъде прилагана и тълкувана в съответствие със законите на Република България.

Ние съветваме всички родители и настойници да обучават децата си на безопасност и отговорност при предоставяне на лични данни в Интернет. Непълнолетни лица не трябва да предоставят лични данни без разрешението на своите родители или настойници.

Под страниците в този сайт могат да съдържат връзки към други доставчици, които не прилагат настоящото изявление за защита на поверителността и личните данни.

Всички промени на политиката ни, свързана със защитата на личните данни ще бъдат оповестени в настоящата страница.